Service d'assistance téléphonique
Centre de service / hotline pour les produits audio
Si vous rencontrez un problème avec un produit audio que nous vendons, les employés formés de notre centre de service se feront un plaisir de vous aider, que vous pouvez joindre comme suit :
E-mail : blaupunkt@gt-support.de
ou
Ligne d'assistance : 00800 1300 1400 (gratuit / Appel gratuit international)
(Veuillez noter qu'il s'agit d'un numéro gratuit accessible à l'international et qu'il est précédé de deux zéros « 00 ».)
Ou contactez notre assistance en ligne directe. Un employé de service est à votre disposition directement dans le chat d'assistance*
Si vous avez des questions sur l'assortiment, la commande ou la livraison ou des questions générales sur l'entreprise :
Au Mühren 5
20457 Hambourg
Téléphone : +49 40 333 12 101
Fax : +49 40 333 12 250
E-mail : blaupunktShop@globaltronics.com
Vous pouvez également joindre le centre de service par courrier comme suit :
Hotline : 0080013001400* (*gratuit depuis les réseaux fixes et mobiles)
E-mail : blaupunkt-service-de@teknihall.de
Mentions légales (Teknihall GmbH)
Protection des données (Teknihall GmbH)
Veuillez noter notre Conditions de garantie et avant l'envoi, contactez le centre de service par téléphone pour obtenir un numéro RMA.
Pour envoyer un produit directement à notre centre de service allemand à Dietzenbach (uniquement pour les produits de la gamme « Brown Goods/Consumer Electronics » achetés en Allemagne), vous pouvez utiliser le site https://myreturn.biz . Après avoir renseigné le numéro de téléphone hotline associé à votre produit (trouvé dans la notice d'utilisation), vous recevrez une étiquette colis vous permettant de déposer gratuitement et directement dans un bureau de poste votre appareil défectueux.